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1、网上银行或手机银行：
大多数银行都提供网上银行和手机银行服务。用户可以登录银行官方网站或下载银行手机应用，找到贷款相关的选项，一般会有明确的还款记录查询入口。在登录后，根据提示输入相关信息，即可查看房贷的还款情况，包括已还本金、已还利息、剩余贷款余额等信息。
2、银行柜台：
如果不擅长使用网上银行或手机银行，或者需要查询更详细的还款信息，可以亲自前往银行柜台咨询工作人员。在柜台上，需要提供相关的身份证明和贷款信息，工作人员会帮助查询房贷的还款记录和余额等信息。
3、银行客服电话：
如果有任何关于房贷还款记录的问题，可以拨打银行客服电话寻求帮助。提供个人身份信息和贷款账号后，客服人员会告知当前的还款情况，并解答疑问。
房贷还款情况不对怎么办
1、首先核对扣款明细：确保扣款金额与贷款合同约定的金额相符。这可以为您提供有力的证据，支持您的投诉。
2、联系贷款银行客服：拨打贷款银行的客服电话，向客服人员说明问题，并提供相关证据。客服人员会协助您核实扣款情况，并给出解决方案。
3、向银行监管部门投诉：如果银行未能妥善解决您的问题，您可以向当地银行监管部门投诉。在中国，可以向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)投诉。
4、寻求法律援助：如果您认为自己的权益受到严重侵害，可以考虑寻求法律援助。咨询专业律师，了解您的法律权益和维权途径。
5、立即联系银行或贷款机构：一旦发现还款出错，应立即联系银行或贷款机构，并说明情况。银行或贷款机构会核实您的还款记录，并给出相应的解决方案。
6、提供相关证明材料：如果您需要证明自己的还款出错是由于银行或贷款机构的原因造成的，可以提供相关的证明材料，如还款记录、银行对账单等。这些材料可以帮助银行或贷款机构更快地找到问题所在，并给出解决方案。
7、确保及时更正错误：一旦确认还款出错，应尽快与银行或贷款机构协商并制定更正错误的计划。重要的是要确保及时更正错误，以避免产生额外的利息、罚款或其他费用。
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